ATENÇÃO

Atualmente, estão a ocorrer diversas fraudes através da usurpação do nome da GSE e dos seus colaboradores. Por exemplo, os burlões utilizam o nome da GSE para efetuar encomendas: a mercadoria é enviada, mas a fatura nunca é paga. Outros burlões fazem-se passar por colaboradores da GSE e comunicam uma alteração da instituição bancária ou dos dados bancários para desviar os pagamentos dos nossos clientes para essa nova conta falsa.
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Estas fraudes podem assumir a forma de mensagens de correio eletrónico e/ou chamadas telefónicas, utilizando identidades usurpadas e documentos comerciais falsos. A melhor forma de evitar ser vítima destas fraudes é estar alerta:

  • Reencaminhe e aceite apenas informações de pessoas com um endereço de correio eletrónico como xxx@gsegroup.com.
    mailto@gsegroup.com
  • Esteja atento ao telefone; se não reconhecer o representante da GSE, contacte-nos através do número +33 (0) 4 90 23 74 00 ou preencha o formulário seguinte.

Se a fraude for confirmada, apresente uma denúncia o mais rapidamente possível. Recomendamos também que, mesmo que não tenha ocorrido qualquer prejuízo, entre em contacto com um dos sites governamentais responsáveis pelo registo destes casos. Denunciar é útil para prevenir futuras tentativas de fraude.

Caso considere ter sido vítima desta fraude, entre em contacto com a sua pessoa de contacto habitual na GSE e informe imediatamente a GSE, enviando uma mensagem para anti-fraude@gsegroup.com.